Suas conversas e as dos seus clientes protegidas de ponta a ponta.
TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso. Chaves gerenciadas e rotacionadas automaticamente.
Dados de cada empresa são separados logicamente, com controle de acesso por função.
Registro de quem acessou, exportou ou alterou dados, disponível no plano Scale.
Login único com Google e Microsoft, mais autenticação em dois fatores para todos.
Cópias criptografadas com retenção de 30 dias e testes periódicos de restauração.
Dados hospedados em data centers no país, com redundância entre zonas.
O conteúdo das suas conversas é usado apenas para atender os seus clientes. Você pode limitar o que o agente pode ver, mascarar dados sensíveis e excluir informações a pedido do titular.
Alinhados à LGPD e a padrões reconhecidos de mercado (descrição ilustrativa).
Encarregado (DPO) nomeado, registro de operações e canal para direitos dos titulares. Saiba mais
Controles inspirados na norma, com revisões periódicas e treinamento da equipe.
Revisões de código e testes de intrusão por terceiros uma vez ao ano.
Agradecemos relatos de boa-fé. Escreva para seguranca@lume.example (endereço fictício).
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