Tudo o que a sua operação de WhatsApp precisa em uma plataforma só.
Do primeiro “oi” ao pós-venda: atendimento, CRM e automação trabalhando juntos dentro do WhatsApp.
Responde em segundos, qualifica o lead e só chama um humano quando faz sentido. Aprende com o seu catálogo e tom de voz.
Cada conversa vira um card no funil. Etapas, responsáveis, valores e histórico num só lugar.
O agente lembra de compras, preferências e conversas antigas. Cada contato parece o primeiro atendimento do dia.
Sequências que retomam quem sumiu, no melhor horário e com mensagens personalizadas pela IA.
Vários números e atendentes na mesma tela, com notas internas, atribuição e respostas rápidas.
Tempo de resposta, conversão por etapa, receita por campanha e performance de cada atendente.
Transcreve áudios, lê comprovantes e entende fotos de produtos enviadas pelo cliente.
Disparos para listas segmentadas com templates aprovados e controle de opt-in.
Conecte ao seu ERP, loja ou planilha. Eventos em tempo real e documentação completa.
O agente Lume conversa como a sua equipe: entende a dúvida, consulta preços e estoque, sugere o produto certo e fecha o pedido. Quando o assunto exige uma pessoa, ele passa o bastão com todo o contexto.
Arraste cards entre etapas, defina metas e veja a previsão de receita. A Lume move o lead sozinha quando detecta intenção de compra.
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